Allgemeine Geschäftsbedingungen
der Fa. Landgraf Ersatzteile & Service
SERVICE-AGB
1.1 Die Lieferungen und Angebote des Auftragnehmers erfolgen ausschließlich auf Grund dieser Geschäftsbedingungen. Widersprechende Geschäftsbedingungen des Vertragspartners werden nicht anerkannt.
3.2 Werden bei eindeutiger Fehlerangabe während der Reparatur weitere Mängel festgestellt, so dürfen diese nur mit einem einzuholenden Einverständnis des Auftraggebers beseitigt werden. Ist der Auftraggeber nicht erreichbar, kann die Reparatur ausgeführt werden, wenn dies zur Erhaltung und Wiederherstellung der Betriebssicherheit notwendig und der Aufwand dafür im Verhältnis zu den Kosten des erteilten Reparaturauftrag geringfügig ist. Der Auftraggeber ist gehalten, auf Fehler, die nicht sofort oder die nicht dauernd auftreten (Aussetz.- Langzeitfehler) bei Auftragsvergabe besonders hinzuweisen.
4.2 Reparaturen werden nur gegen Barzahlung ausgeführt.
4.3 Der entstandene Aufwand wird dem Auftraggeber in Rechnung gestellt, wenn ein Reparaturauftrag nicht ausgeführt werden kann, weil:
- der beanstandete Fehler bei der Überprüfung nicht auftritt
- benötigte Ersatzteile nicht zu beschaffen sind
- der Auftraggeber die Durchführung des Auftrages unmöglich macht
- der Auftrag vor Abschluß zurückgezogen wird
5.2 Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Auftraggeber nach seiner Wahl Herabsetzung der Vergütung oder Rückgängigmachung des Vertrages erlangen.
5.3 Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt ein Jahr.
6.2 Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
6.3 Die verbleibende Schadensersatzhaftung ist in Fällen der groben Fahrlässigkeit und Verletzung wesentlicher Vertragspflichten auf den Vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
7.2 Die Haftung während der Verwahrzeit wird ausgeschlossen, soweit sie nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.
7.3 Die verbleibende Schadensersatzhaftung ist auf den Vorhersehbaren typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
8.2 Bis zur endgültigen Bezahlung der Reparaturkosten bleiben ferner alle eingebauten Ersatzteile Eigentum des Auftragnehmers, soweit sie nicht durch Einbau in das Eigentum des Auftraggebers übergegangen sind.
8.3 Nach Ablauf von zwei Monaten nach Aufforderung zur Abholung ist der Auftragnehmer berechtigt, dem Auftraggeber den Verkauf des Reparaturgegenstandes nach Ablauf einer weiteren Frist von einem Monat anzudrohen. Erfolgt eine Abholung auch innerhalb dieser Frist nicht, ist der Auftragnehmer berechtigt, den Reparaturgegenstand zur Deckung seiner Reparatur und Aufbewahrungskosten zum Verkehrswert zu veräußern. Ein etwa erzielter Mehrerlös ist dem Auftraggeber zu erstatten.
9.2 Soweit der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, wird für etwaige Streitigkeiten aus den Verträgen und damit im Zusammenhang stehenden Rechtsbeziehungen für beide Teile das Gericht, das für den Sitz des Auftragnehmers zuständig ist, als Gerichtsstand vereinbart.
Turnerstrasse 12
76189 Karlsruhe
Tel.: 49 (0)721 669862-90
FAX: 49 (0)721 669862-99
E-Mail:
USt-ID: DE 248885427
Stand: 16.06.16
Handels AGB
ETuS-Landgraf
Landgraf Ersatzteile & Service
1.2. Alle Vereinbarungen und Erklärungen, die zwischen Fa. Landgraf Ersatzteile & Service und dem Besteller zwecks Ausführung dieses Vertrages getroffen werden, haben schriftlich zu erfolgen.
1.3. Unsere Verkaufsbedingungen gelten auch für alle zukünftigen Geschäfte mit dem Besteller.
2.6. Bei Versendung der Waren an den Käufer versichert Fa. Landgraf Ersatzteile& Service diese angemessen transportsicher zu verpacken. Die Auswahl der dazu nötigen Transportsicherung obliegt alleine Fa. Landgraf Ersatzteile&Service.
2.7. Bei Zahlungsverzug oder mangelnder Kreditwürdigkeit des Bestellers ist Fa. Landgraf Ersatzteile&Service zum Rücktritt des Auftrages berechtigt. Schadenersatzansprüche des Bestellers sind in solchen Fällen ausgeschlossen.
2.8. Der Besteller ist für die von ihm vorgesehene Verwendung der bestellten Gegenstände/Waren allein und selbst verantwortlich.
Sollte ein Artikel nicht kurzfristig lieferbar sein, werden wir Sie sofort telefonisch oder per eMail darüber informieren.
6.3. Behauptet der Besteller Mängel, besteht er auf Nacherfüllung und stellen wir bei der Prüfung fest, dass kein Mangel vorlag, so ist der Besteller verpflichtet, die durch die Prüfung veranlassten Kosten auf der Basis der zum Zeitpunkt der Prüfung bei Fa. Landgraf Ersatzteile&Service Turnerstrasse 12 76189 Karlsruhe gültigen Stundensätze zu tragen.
6.4. Bestreitet Fa. Landgraf Ersatzteile&Service die Mangelhaftigkeit der Ware, obliegt dem Besteller der Beweis, dass der Mangel bereits bei Gefahrübergang vorlag.
6.6. Ist Fa. Landgraf Ersatzteile&Service zur Mängelbeseitigung/Ersatzlieferung nicht bereit oder nicht in der Lage oder verzögert sich diese über angemessene Fristen hinaus aus Gründen, welche Fa. Landgraf Ersatzteile&Service zu vertreten hat, oder schlägt in sonstiger Weise die Mängelbeseitigung/Ersatzlieferung fehl, ist der Besteller nach seiner Wahl berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder eine entsprechende Minderung des Kaufpreises zu verlangen.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
Ersatzteile & Service Landgraf
ETuS-Landgraf
Turnerstrasse 12
76189 Karlsruhe
Tel.: +49 (0)721 669862-90
E-Mail: eTeile at ETuS-Landgraf.com
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. durch einen mit der Post versandten Brief, ein Telefax oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, welches jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Fa. Ersatzteile und Service Landgraf zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
Hinweis auf Nichtbestehen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Software, die auf einem versiegelten körperlichen Datenträger, geliefert wird, wenn der Verbraucher die Versiegelung nach der Lieferung entfernt hat, bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher notwendig ist oder die Ware eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, bei Zeitungen, Zeitschriften oder Bedienungsanleitungen und Servicemanuals.
Ende der Widerrufsbelehrung
(Widerrufsformular als Download)
10. Export
10.2. Der Besteller verpflichtet sich, solche Produkte oder technische Informationen weder direkt noch indirekt an Personen, Firmen oder in Länder zu verkaufen, zu exportieren, zu reexportieren, zu liefern oder anderweitig weiterzugeben, sofern dies gegen deutsche Gesetze oder Verordnungen verstößt. Der Besteller verpflichtet sich, alle Empfänger dieser Produkte oder technischen Informationen über die Notwendigkeit, diese Gesetze und Verordnungen zu informieren und diese zu befolgen.
10.3. Der Besteller wird auf eigene Kosten sämtliche Lizenz- und Ex-und Importpapiere beschaffen, die für seine Verwendung der Waren erforderlich sind. Die Verweigerung einer Ausfuhrgenehmigung berechtigt den Besteller nicht zum Rücktritt vom Vertrag oder zu Schadenersatzforderungen.
11. Datenschutz
informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.
Turnerstrasse 12
76189 Karlsruhe
Telefon: +49 (0)721 669862-90 bis 96
E-Mail: info at ETuS-Landgraf.com
Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) mitteilen. Die Daten die erhoben werden (wie Vorname, Name,Adresse,E-Mail-Adresse,
Telefonnummer), sind aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich.
Wir erheben, speichern und verarbeiten Ihre Daten zur Abwicklung Ihres Kaufs, einschließlich eventuell späterer Gewährleistungsansprüche sowie der
Geltendmachung etwaiger Ansprüche gegen Sie, für unseren Servicedienst, die technische Administration sowie gegebenenfalls eigener Marketingzwecke.
Die im Rahmen der Vertragsabwicklung erhobenen Daten werden gespeichert und spätestens nach Ablauf der gesetzlichen Gewährleistungsfristen gelöscht,
sofern nicht darüberhinausgehende rechtliche Aufbewahrungsfristen bestehen (wie z.B. § 147 AO, § 195 i.V.m. § 199 BGB oder § 257 Abs. 4 HGB) oder
Sie einer darüberhinausgehenden Nutzung Ihrer Daten zugestimmt haben.
Einrichtung des Kundenkontos ist es, Ihnen Zugang zu Ihren bei Fa. ETuS-Landgraf gespeicherten Bestandsdaten (Kundenkonto) zu verschaffen, Ihnen Vorteile
zu gewähren (z.B. Aktionen und Einräumung entsprechender Rabatte), eine schnellere und einfachere Bestellung zu ermöglichen sowie für interne Verwaltungs
zwecke. Als registrierter Nutzer können Sie, sofern im Einzelfall vorgesehen, auch Bewertungen zu unseren Produkten abgeben. Dabei wird Fa. ETuS-Landgraf ggf. Ihren
Vornamen sowie den ersten Anfangsbuchstaben des Nachnamens und Ihre abgegebene Bewertung für alle Nutzer sichtbar anzeigen.
Die Löschung Ihres ETuS-Landgraf - Kundenkontos und der darin gespeicherten personenbezogenen Daten ist jederzeit möglich, indem Sie sich an
Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere
Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüberhinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir
Sie nachstehend informieren.
Fa. ETuS-Landgraf erstellt kein Nutzerprofil aus den von Ihnen angegebenen Daten
Für die Nutzung Ihrer im Kundenkonto gespeicherten Daten zu Werbezwecken, wird Fa. ETuS-Landgraf Ihre ausdrückliche Einwilligung einholen,
Neben der Verarbeitung Ihrer Daten zur Abwicklung Ihres Kaufs bei Fa- ETuS-Landgraf, verwendet Fa. ETuS-Landgraf ihre Daten nicht, um ihnen
entsprechende Werbeangebote zu unterbreiten
Als Kunde von Fa. ETuS-Landgraf können Sie nur per Anfrage, Produktempfehlungen per E-Mail von uns erhalten. Diese Produktempfehlungen orientieren sich
dabei an den von Ihnen angefragten Produkten/Geräten sowie den gesetzlichen Vorgaben. Bei der innerhalb der Produktempfehlung von Ihnen gemachten Daten,
werden bei Fa. ETuS-Landgraf nur dann erhoben, sollte es dabei zu einer Bestellung kommen. Sollte die Bestellung von Ihnen oder uns abgebrochen werden,
so haben Sie jederzeit die Möglichkeit die ehobenen Daten löschen zu lassen, indem Sie sich an
Ihre personenbezogenen Daten werden an Dritte nur weitergegeben oder sonst übermittelt, wenn dies zum Zweck der Vertragsabwicklung oder Abrechnung
erforderlich ist, wir gesetzlich dazu verpflichtet oder berechtigt sind oder Sie zuvor eingewilligt haben.
für die Bestellung anmelden können, ohne dass Sie für jeden Service ein neues Konto erstellen oder sich neu registrieren müssen.
weitergegeben, die als Verantwortliche Stelle Ihre Daten kontrolliert. Fa. ETuS-Landgraf benötigt Ihre Daten, um Betrug zu verhindern, den Service zu
verbessern.
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76133 Karlsruhe
, weitergeleitet und dort verarbeitet. Sofern Sie dem zuvor zugestimmt haben, werden Ihre Kreditkartendaten
in Ihrem zentralen Kundenkonto gespeichert, so dass Sie auf diese bei künftigen Bestellungen, bequem zugreifen können, wenn Sie sich mit
mit Ihren Benutzerdaten bei Fa. ETuS-Landgraf online anmelden.
Daten an folgende Unternehmen:
SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden
Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, Postfach 500 166, 22701 Hamburg
Die nachstehend wiedergegebenen Einwilligungen können Sie im Rahmen des Bestellprozesses gegenüber Fa.Etus-Landgraf abgeben. Fa. ETuS-Landgraf protokolliert
Ihre Einwilligungen und hält den entsprechenden Inhalt an dieser Stelle jederzeit zum Abruf für Sie bereit.
Erstellung eines Kundenkontos und Übermittlung der Daten an das unabhängige interne System der Fa. ETuS-Landgraf.
bzw innerhalb der Registrierung, legen Sie ein Kundenkonto bei Fa. ETuS-Landgraf an und erklären sich mit der
zentralen Speicherung Ihrer Kundendaten auf sicheren Servern bei Fa. ETuS.Landgraf einverstanden. Sofern noch keine Bestellung abgeschlossen ist,
besteht jederzeit die Möglichkeit, die erhobenen Daten löschen zu lassen, indem Sie sich an
Ja, ich möchte, dass meine Kreditkartendaten in meinem Kundenkonto gespeichert werden. Diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
Die Einwilligungen zur Erstellung eines Kundenkontos sowie der Übermittlung Ihrer Daten an die internen Servern der Fa. ETuS-Landgraf können Sie
jederzeit insgesamt oder für einzelne Maßnahmen widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten
Verarbeitung berührt wird. Das Erstellen eines Kundenkontos unter Angabe der Pflichtinformationen ist für die Nutzung innerhalb des Onlineangebotes
erforderlich. Sofern Sie der Datenweitergabe an die internen Servern der Fa. ETuS-Landgraf widersprechen, ist eine Nutzung des Kundenkontos daher
nicht mehr möglich.
Nutzerprofils, der Versendung von Newslettern und der Personalisierung der Werbung, daher ist es nicht möglich/notwendig eine Nutzung der Daten zu
widersprechen,
Bonitätsauskunft von hierauf spezialisierten Dienstleistungsunternehmen (Wirtschaftsauskunfteien) einzuholen. Eine solche Anfrage kann Auswirkungen auf
den Score haben.
Verfahren berechnet werden und in deren Berechnung unter anderem Anschriftendaten einfließen. Die erhaltenen Informationen über die statistische
Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls verwenden wir für eine abgewogene Entscheidung über die Zurverfügungstellung von risikobehafteten Zahlarten
wie Rechnungskauf . Ihre schutzwürdigen Interessen werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.
dass wir Ihnen Rechnungskauf nicht anbieten.
unserer Shopseite sogenannte Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die beim Besuch der Website auf Ihrem Endgerät
gespeichert werden. In dem Cookie werden Informationen abgelegt, die sich jeweils im Zusammenhang mit dem spezifisch eingesetzten Endgerät ergeben.
Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir, Fa. ETuS-Landgraf, dadurch unmittelbar Kenntnis von Ihrer Identität erhalten.
bereits in Ihrem Kundenkonto angemeldet haben. Diese Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht
(sog. Sitzungs-Cookies).
wiederzuerkennen (persistente Cookies). So müssen Sie bereits getätigte Eingaben und Einstellungen nicht noch einmal machen. Persistente Cookies
setzen wir auch ein, um die Nutzung unserer Website statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unseres Angebotes für Sie auszuwerten.
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von Cookies kann die Funktionalität unserer Website jedoch eingeschränkt sein.
Nutzungsprofile dienen der Analyse des Besucherverhaltens und werden zur Verbesserung und bedarfsgerechten Gestaltung unseres Angebots ausgewertet.
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kleine Grafiken (meist nur 1 x 1 Pixel), die nicht sichtbar in die Website eingebunden sind und mit denen sich bestimmte Aktionen der Seitenbesucher
messen lassen. Die pseudonymen Nutzungsprofile werden ohne eine gesondert zu erteilende, ausdrückliche Einwilligung nicht mit personenbezogenen Daten
über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Der Datenerhebung und -speicherung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen,
indem Sie sich von den entsprechenden, weiter unten aufgelisteten Unternehmen abmelden.
Informationen über die Benutzung des Onlineangebotes durch die Nutzer werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und
dort gespeichert. Google wird diese Informationen in unserem Auftrag benutzen, um die Nutzung unseres Onlineangebotes durch die Nutzer auszuwerten,
um Reports über die Aktivitäten innerhalb dieses Onlineangebotes zusammenzustellen und um weitere mit der Nutzung dieses Onlineangebotes und der
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Nutzer erstellt werden. Wir setzen Google Analytics nur mit aktivierter IP-Anonymisierung ein. Das bedeutet, die IP-Adresse der Nutzer wird von
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gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die von dem Browser
des Nutzers übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die Nutzer können die Speicherung der Cookies durch
eine entsprechende Einstellung ihrer Browser-Software verhindern; die Nutzer können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten
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die Google verwendet, um Ihnen Werbung einzublenden") und http://www.google.com/ads/preferences/ ("Bestimmen Sie, welche Werbung Google Ihnen zeigt").
Löschung dieser Daten sowie ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung und ein Recht auf Datenübertragbarkeit. Ihnen steht überdies ein Beschwerderecht
bei einer Aufsichtsbehörde zu. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie
Widerruf ggf. erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung wenden Sie sich bitte an die verantwortliche Stelle
(siehe 1. weiter oben).
12. Verschiedenes
12.2 Fa. Landgraf Ersatzteile&Service ist berechtigt, auch am Sitz des Bestellers zu klagen.
12.3 Erfüllungsort ist der Geschäftssitz von Fa. Landgraf Ersatzteile&Service.
12.4 Die Geltung des einheitlichen UN-Kaufrechts wird ausgeschlossen.
12.5 Die Abtretung von Ansprüchen, die dem Besteller aus der Geschäftsverbindung mit Fa. Landgraf Ersatzteile&Service entstehen, ist ausgeschlossen.
12.6 Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein oder rechtsunwirksam werden, so wird hiervon die Gültigkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt. Für diesen Fall verpflichten sich die Parteien, anstelle der unwirksamen Regelung eine wirksame Regelung zu vereinbaren, welche, soweit rechtlich möglich, den mit der unwirksamen Regelung verfolgten wirtschaftlichen Zweck unter Berücksichtigung der in diesem Vertrag zum Ausdruck gekommenen Interessen am nächsten kommt.
Anschrift:
Turnerstrasse 12
76189 Karlsruhe
Tel.: +49 (0)721 669862-90
FAX: +49 (0)721 669862-99
eMail: eteile at ETuS-Landgraf.com
USt-ID: DE 248885427
Stand: 13.06.16